Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données à caractère personnel, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Claire Luciani
Entrepreneur individuel (auto-entrepreneur)
SIREN : 791 414 378
Adresse : 39 allée des Prunelles, 78113 Condé-sur-Vesgre
Adresse e-mail : osteopathe.condesurvesgre@gmail.com

et

Camille Luciani
Entrepreneur individuel (auto-entrepreneur)
SIREN : 751 512 062
Adresse : 39 allée des Prunelles, 78113 Condé-sur-Vesgre
Adresse e-mail : osteopathe.condesurvesgre@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données personnelles pouvant être collectées sont les suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (uniquement si vous choisissez de le communiquer)

  • Contenu de votre message via les formulaires de contact

  • Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de connexion)

Le site propose également des liens vers la plateforme Doctolib permettant la prise de rendez-vous en ligne.
Aucune donnée personnelle liée à la prise de rendez-vous n’est collectée directement sur ce site. Les données saisies sont traitées directement par Doctolib, conformément à sa propre politique de confidentialité.

Aucune donnée sensible n’est collectée directement via le site.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail

  • Assurer le suivi des échanges professionnels

  • Permettre la prise de rendez-vous via un service tiers (Doctolib)

  • Améliorer le fonctionnement et les performances du site

  • Garantir la sécurité du site

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales non prévues, ni revendues à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • Le consentement de l’utilisateur, notamment lors de l’envoi d’un formulaire ou de l’acceptation des cookies

  • L’intérêt légitime des responsables du traitement pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site

  • Les obligations légales, lorsque cela est requis

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées via le site sont destinées exclusivement à Claire Luciani et Camille Luciani.

Lorsque l’utilisateur utilise le service de prise de rendez-vous en ligne via Doctolib, les données personnelles sont traitées par Doctolib, agissant en tant que responsable de traitement indépendant, conformément à sa propre politique de confidentialité.

Les données peuvent également être accessibles à certains prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outils techniques), dans le respect des obligations légales et contractuelles en matière de protection des données.

Aucune donnée personnelle n’est cédée, vendue ou louée à des tiers.

6. Transferts hors Union européenne

Certains outils techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne.

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément aux exigences du RGPD (clauses contractuelles types, mesures de protection adéquates).

La plateforme Doctolib applique également ses propres mesures de protection des données, détaillées dans sa politique de confidentialité accessible sur son site.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données issues des formulaires de contact : 3 ans maximum après le dernier échange

  • Données liées aux échanges professionnels : durée de la relation, puis archivage conforme aux obligations légales

  • Données techniques et de sécurité : durée limitée et proportionnée

8. Cookies

Le site utilise des cookies et autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.

Lors de la première visite, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies.

Le consentement peut être modifié ou retiré à tout moment via l’outil de gestion des cookies accessible depuis le site.

9. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données, lorsque applicable

  • Droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée par e-mail à :
osteopathe.condesurvesgre@gmail.com

En cas de litige, l’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.

Dernière mise à jour : 5 février 2026